Porque para nosotros tu seguridad siempre es lo primero, aquí en
Dercocenter, te explicaremos en detalle
“Qué es una Alerta de Seguridad” .
Una alerta
de seguridad, es una campaña que convoca a los propietarios de
determinados modelos de autos a los servicios técnicos autorizados
para realizar un mantenimiento urgente, el cual puede tener distintas
causas:
Estos mantenimientos siempre son gratuitos, y no tienen fecha de
vencimiento: una vez que se inicia una campaña de Alerta de Seguridad,
no finaliza hasta que se repararon todas las unidades afectadas.
Para saber si su vehículo está en una campaña de Alerta de Seguridad,
acércate a tu Dercocenter más cercano, llámanos al 600 600 0080, o
ingresa el número de chasis de tu auto en
www.dercocenter.cl/alerta-seguridad.
Tanto la consulta como la reparación programada que se realiza, son
completamente gratis.
El servicio es totalmente gratuito, y los trabajos realizados no tienen ningún costo adicional.
Esto no constituye una falla, ya que es imposible determinar el defecto en la unidad consultada por esta razón fabrica realiza operativos preventivos para evitar que el vehículo presente una condición defectuosa.
Se puede realizar en la sucursal que sea más cercana o cómoda para Ud.
Los operativos tienen un tiempo de duración que varía según el tipo de trabajo que se deba realizar, en promedio dura entre 2 horas a medio día.
Todas las campañas finalizan solo cuando se haya realizado más del 90% de los vehículos involucrados.
Todo operativo preventivo, busca reemplazar o reparar piezas del vehículo que bajo condiciones muy estrictas pueden presentar fallas en su funcionamiento.
Cuando presentamos operativos preventivos hacia vehículos relativamente antiguos, es más complejo lograr contactar al último dueño, es por ello que la información tarda en ser entregada.
Si, todo vehículo que está involucrado con esta alerta puede realizar el operativo.